Оригинальные студенческие работы


Управление персоналом в салоне красоты курсовая

Понятие и цели управления персоналом………………………………. Функции, субъекты и методы управления персоналом……………. Методы улучшения параметров работы подчиненых………………. Краткая характеристика салона красоты "Регина"……………. Расстановка кадров и функциональные обязанности персонала в салоне красоты "Регина"……………………………………………….

Управление персоналом на примере салона красоты "Регина"

Управление сотрудниками салона красоты…………………………. Анализ степени удовлетворенности сотрудников и выявление их основопологающих ценностей………………………………………………51 2. Рекомендации по совершенствованию существующей системы управления…………………………………………………………………. Поэтому управление персоналом в салоне красоты должно быть первоочередной задачей. Управление персоналом в салоне красоты курсовая от бизнеса, даже выживание фирмы, зависят от того, как служащие реагируют на проблемы, с которыми они сталкиваются.

Салон красоты с высококвалифицированным персоналом имеет множество преимуществ перед конкурентами с необученными и не мотивированными рабочими. Жесткая конкуренция как со стороны местных салонов с более образованными управляющими, так и со стороны салонов класса-vip, имеющихся в Казани, делает повышение производительности каждого рабочего все более и более важным.

Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы организации про-изводства салона красоты, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.

В то же время трудовые отношения -- едва ли не самая сложная проблема предпринимательства. Трудовые отно-шения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией управление персоналом в салоне красоты курсовая процесса, подготовкой и набором кадров, выбором опти-мальной системы заработной платы, созданием отношений социаль-ного партнерство на предприятии.

В последнее время бурный рост числа предприятий индустрии красоты приводит к дефициту специалистов, поэтому, для того чтобы салон красоты работал эффективно, необходимо правильно организовать труд работников, при этом постоянно контролируя деятельность работников, используя различные методы управления управление персоналом в салоне красоты курсовая.

Таким образом, можно полагать, что исследование человеческого фактора в управлении и управление персоналом в салоне красоты курсовая удовлетворенности сотрудников в салоне, является достаточно актуальным и требует своего рассмотрения. Цель и задачи бакалаврской работы. Достижение цели подразумевает решение следующих поставленных задач: Объектом исследования является персонал салона красоты.

Бакалаврская работа состоит из введения, 2-х глав, заключения, рекомендаций и списка литературы. Основной текст изложен на 64 станицах. Список литературы содержит 15 источников. Во введении раскрыта актуальность темы, сформулирована цель, задачи, объект и предмет исследования.

Рассмотрены выводы по проведенному анкетированию и даны рекомендации по усовершенствованию существующей системы управления. В заключении обобщены результаты исследования и сформулированы основные выводы. Результатом усложнения и обогащения деятельности по управлению персоналом и ее изучения явились разнообразные трактовки управления персоналом в современной литературе.

Все определения управления персоналом можно объединить в несколько групп: Управление персоналом, пишет, например, Н. В этом и подобных ему определениях выделена важнейшая, стержневая функция управления персоналом. Однако они отражают лишь часть управленческой деятельности, оставляя в тени, множество других его функций, которые будут рассмотрены далее. В данном определении раскрываются цель и ряд важнейших функций управления персоналом.

Управления персоналом в салоне красоты "Луч"

Его важным достоинством является конкретность в раскрытии содержания деятельности по управлению кадрами. Однако это определение, как, впрочем, и другие дескриптивные дефиниции, имеет, по меньшей мере, два существенных недостатка: Телеологические с точки зрения цели, задач определения.

Отчасти телеологический характер имеет уже рассмотренное определение управления персоналом И. Герчиковой, поскольку она указывает на его главную цель, хотя и управление персоналом в салоне красоты курсовая ее через функции.

Еще более типичный пример дефиниций такого рода -- характеристика управления персоналом, данная А. Формирование системы управления персонала на предприятии. Телеологические дефиниции, не претендуя на содержательную полноту, вместе с тем отмечают важнейшее качество управления персоналом в системе предприятия -- его функциональную направленность.

Авторы таких дефиниций, как видно из названия, пытаются сочетать характеристику целей менеджмента персонала с перечислением его важнейших функций. Учитывая важность целевых определений управления персоналом для выяснения его обобщающих, сущностных характеристик, представляется необходимым уточнить, какие цели преследует управленческая деятельность такого рода.

В современной литературе, как правило, выделяют две группы целей менеджмента персонала: Человеческие ресурсы управления, М.: Организационные цели традиционно стоят в центре управления персоналом, да и управления в целом.

Обычно их связывают с обеспечением эффективности предприятия. И с этой точки зрения управление персоналом есть деятельность по использованию сотрудников для достижения эффективности организации. Одни авторы определяют эффективность как получение управление персоналом в салоне красоты курсовая прибыли особенно широко подобные трактовки были распространены в период господства тейлористской модели управления ; другие ученые, которых сегодня явное большинство, понимают эффективность организации более широко.

К первым он относит удовлетворенность членством в трудовом коллективе и трудом, мотивацию членов коллектива, авторитет руководителя, самооценку коллектива. Ко вторым, непсихологическим критериям - действенность, экономичность, качество, производительность, нововведения, прибыльность См.: Если Вы - руководитель. Безусловно, в данной трактовке эффективности управления коллективом отражены ее важнейшие проявления. Однако столь детальная и дифференцированная характеристика эффективности трудно применима на практике.

Поэтому представляется целесообразным использование более конкретной и простой трактовки эффективности управления персоналом. В общей форме можно сказать так: При этом экономическая эффективность в области управление персоналом в салоне красоты курсовая персоналом понимается, как достижение с минимальными затратами на персонал, целей организации - экономических результатов, стабильности, высокой гибкости и адаптивности к непрерывно меняющейся среде.

А социальная эффективность - как удовлетворение интересов и потребностей сотрудников оплата труда, его содержание, возможность личностной самореализации, удовлетворенность общением с управление персоналом в салоне красоты курсовая и т. Известные немецкие авторы И. Согласно их трактовке, экономическая эффективность означает реализацию персоналом целей организации, и, прежде всего, производительности труда и рентабельности, за счет экономичного использования ограниченных ресурсов.

Социальная же эффективность проявляется в степени достижения индивидуальных целей работников и характеризует удовлетворение в процессе руководства ожиданий, желаний, потребностей интересов сотрудников. Кроме того, социальная эффективность имеет два основных измерения: Учитывая различные аспекты управления персоналом, характеристика общей модели эффективности этого рода деятельности должна включать следующие три параметра: В научной литературе разработан вопрос об операционализации эффективности управления персоналом, ее конкретных, эмпирически проверяемых показателях.

Витте выделяет пять групп таких показателей, первые три из которых характеризуют экономическую эффективность, четвертый и пятый -- социальную: Экономическая и социальная эффективность могут, как дополнять и усиливать друг друга, так и противоречить друг другу. Важная задача управления персоналом состоит не только в их повышении, но и в оптимизации их взаимоотношения на базе, прежде всего, экономической эффективности, организационных целей. Понятие экономической эффективности ориентировано на коммерческие организации, действующие в условиях рынка и конкуренции.

Однако важным объектом управления персоналом являются некоммерческие, в том числе государственные, организации, не ставящие задачи получения максимальной прибыли и выживания в конкурентной борьбе. Общее понятие экономической эффективности применимо к ним лишь с существенными поправками, и то не. Применительно к коммерческим, рыночным предприятиям она тождественна экономической эффективности. Однако деловая эффективность характеризует и управление персоналом некоммерческих организаций, и тогда она означает достижение деловых целей любой организации с минимальным расходованием ресурсов.

Учитывая рассмотренные категории, характеризующие управление персоналом, его можно определить как деятельность по обеспечению организации необходимым количеством сотрудников требуемой квалификации и качества в целом, их мотивации использования в целях деловой прежде всего экономическойа также социальной эффективности. Более детально содержание управления персоналом раскрывается в его функциях.

Существует несколько методов определения функций управления персоналом, их значимости и удельного веса в управлении. Один из них -- анализ соответствующей литературы и выделение описываемого в ней перечня задач по управлению сотрудниками. После осуществления такой процедуры список задач передается менеджерам для их ранжирования по степени важности, и на этой основе устанавливаются важнейшие функции управления персоналом их значимость. Другой, более точный, но и более дорогостоящий метод определения функций и задач в области управления персоналом - фиксация их перечня и затрачиваемого времени посредством наблюдения за работой менеджеров.

Этот метод предполагает наличие специально подготовленных профессионалов-наблюдателей изучение деятельности многих менеджеров; он требует больших финансовых и временных затрат. Поэтому данный метод используется достаточно редко и обычно в целях верификации и уточнения отдельных функций. В современной литературе выделяется достаточно много функций управления персоналом. На основе анализа имеющейся литературы можно выделить следующие функции управления персоналом: Планирование кадров обычно рассматривают как исходную функцию кадрового менеджмента, поскольку по времени она опережает все другие его функции; - определение способов рекрутирования, привлечения персонала.

Реализация данной функции предполагает ответы на вопросы: В случае создания нового предприятия эта функция учитывается еще на стадии определения месторасположения предприятия, поскольку не в любом регионе имеется возможность найти необходимое количество рабочей силы нужной квалификации.

К тому же цена рабочей силы в различных регионах, особенно в различных странах, может существенно различаться; - маркетинг персонала. Его задача - обеспечение спроса на рабочие места управление персоналом в салоне красоты курсовая данном предприятии со стороны наиболее подготовленных людей, в первую очередь высококвалифицированных специалистов и менеджеров. При этом маркетинг бывает как внешний, ориентированный на привлечение работников со стороны, так и внутренний, предполагающий побуждение собственных лучших работников к профессионально- должностному росту и занятию наиболее важных для организации рабочих мест; - подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников.

Важность этой функции определяется растущей стоимостью рабочей силы и повышением требований к работнику. Не случайно, например, в Японии на отбор одного кандидата затрачивается до 48 управление персоналом в салоне красоты курсовая.

Сегодня на передовых фирмах профессиональное развитие превратилось управление персоналом в салоне красоты курсовая существу в непрерывный процесс, продолжающийся в течение всей трудовой жизни человека; - планирование карьеры, обеспечение профессионально-должностного роста работника.

Эта функция важна как для отдельных сотрудников, поскольку отвечает их ожиданиям управление персоналом в салоне красоты курсовая интересам, так и для предприятия, так как позволяет полнее управление персоналом в салоне красоты курсовая эффективнее использовать потенциал работника; - руководство персоналом. Центральное место в реализации этой функции занимает мотивация сотрудников.

Она означает побуждение работников к добросовестному инициативному труду, реализации организационных целей. Мотивация достигается, прежде всего, благодаря обеспечению совпадения организационных и личных целей. Однако руководство не сводится к мотивации. При этом речь идет, прежде всего, о функциях, связанных с управлением людьми. Руководство персоналом - чрезвычайно сложная и содержательная деятельность, в той или иной мере включающая многие другие функции; - управление расходами на персонал.

VK
OK
MR
GP