Оригинальные студенческие работы


Курсовая работа по теме методы управления конфликтами

Предупреждение и стимулирование конфликтов……стр.

Методы управления конфликтами в организации

Конфликт является неотъемлемым элементом функционирования любого общества. Эти проблемы актуальны прежде всего потому, что конфликты могут присутствовать в любой сфере жизнедеятельности общества, а конфликт, пущенный на самотек, может привести к нежелательным последствия как для отдельных индивидов, так и для общества. Объектом данной курсовой работы является конфликт. Предметом является управление конфликтом. Целью курсовой работы является определение методов и средств управления конфликтами.

Конфликт и понятие управления конфликтами.

Методы управления конфликтом - реферат

Обобщая многообразие определений конфликта, встречающихся в литературе, можно предложить такое его определение. Конфликт — это противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов. И в данном, и во многих других определениях, конфликт прежде всего связывается с противоречием или одним и его моментов — борьбой противоположностей.

Одним из существенных признаков конфликта является противоположность интересов, которые в свою очередь сопрягаются курсовая работа по теме методы управления конфликтами ценностями, целями и ориентациями.

Таким образом, интересы — главное понятие, необходимое для анализа конфликта.

Курсовая работа: Методы управления конфликтами в организации (27 стр.)

Любой конфликт характеризуется конфликтующими сторонами, а также предметом противоборства. Структура конфликта также включает конфликтное действие в той курсовая работа по теме методы управления конфликтами иной форме и направляющее его сознание, средства и методы действия, поле конфликта.

Кроме того, ни один конфликт невозможен без сложившейся до его появления конфликтной ситуации. Субъектами конфликта, в зависимости от его уровня, выступают индивиды, группы, классы, национально-этнические общности, организации, социальные институты, общественные и политические объединения, государства, международные сообщества. Субъекты конфликта не остаются неизменными в процессе противоборства. О зрелости конфликта можно судить по степени формирования субъектов.

Чем более развит конфликт, тем выше зрелость субъектов. Динамика конфликта прямо связана с развитием его субъектов, и наоборот. Если конфликт перерастает в иное качественное состояние, соответственно качественно изменяются противоборствующие стороны. Материальный или духовный объект общественной жизни, в отношении которого формируется противоположная направленность активности людей, составляет предмет конфликта. Им могут быть экономические и социальные блага, материальные и духовные ценности, политические режимы, юридические институты, политические и общественные лидеры, их программы, идеологические доктрины, религиозные верования, права и свободы курсовая работа по теме методы управления конфликтами, нравственные и эстетические идеалы, разнообразные традиции и многое другое, что составляет элементы цивилизованной социальной жизни.

В конфликте наряду с реальным предметом конфронтации может фигурировать мнимый, так сказать, квази-предмет. Действительный предмет нередко скрыт до поры до времени.

Предмет конфликта — его источник. В зависимости от глубины проникновения анализа в суть общественных процессов, исследователем фиксируется определенный уровень основы конфликта. Предмет конфликта — это та переменная, которая характеризует любой конфликт.

  1. Вероятно, это связано с тем, что большинство руководителей либо стремятся подавить все конфликты такого руководителя у нас традиционно ценят , либо не хотят вмешиваться в них, а потому не замечают. АП "Наука и образование", 2008.
  2. На возникновение конфликтов оказывают влияние психофизические и биологические особенности людей.
  3. Так как, зная причины возникновения того или иного феномена, легче предпринять какие-то конкретные шаги по блокированию их причин действия, предотвращая тем самым вызываемый ими негативный эффект. Поскольку решение конфликта связано с преодолением значительных эмоциональных переживаний, то любое из решений предполагает, кроме затрат традиционных ресурсов информационных, материальных и временных , просчет затрат необходимого количества эмоциональных ресурсов.
  4. Выделяют три основных типа конфликтогенов.
  5. Обобщая многообразие определений конфликта, встречающихся в литературе, можно предложить такое его определение. Различия в психологических особенностях - еще одна причина возникновения конфликтов.

Ее анализ всегда необходим, каким бы ни были конфликтные отношения. Структура конфликта Под структурой любого объекта понимается совокупность его частей, элементов и связей, отношений между ними, обеспечивающих его целостность. Основными элементами конфликтного взаимодействия являются: Всякий конфликт имеет свою причину, возникает по поводу необходимости удовлетворения какой-либо потребности.

  1. Для управления конфликтной ситуацией руководитель должен знать психологический механизм, источники и причины возникновения, динамику развития конфликтов, предвидеть его развертывания и поведение участников, умело выбирать стратегию и тактику своего поведения.
  2. Психология возникновения конфликтов в коллективе.
  3. У руководителей и непосредственных исполнителей могут быть разные взгляды на пути и способы достижения общих целей, то есть при отсутствии противоречивых интересов.

Главными участниками конфликта являются противодействующие стороны или противники. Они образуют стержень конфликта. Роли участников конфликта неодинаковы. Они различаются как с социологической, так и с психологической точек зрения. Каждый участник может руководствоваться в ходе развития противоборства своими мотивами, целями, интересами, ценностями и установками. Эти курсовая работа по теме методы управления конфликтами, восприятия людей могут быть трех видов: Поэтому всякий реальный конфликт представляет собой не единовременный акт, а процесс, нередко весьма длительный.

Таким образом, сущность конфликта определяется тем, что это противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов на фоне конфликтной ситуации.

VK
OK
MR
GP